Regulamin KSEBridge

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji KSEBridge dostępnej pod adresem https://www.ksebridge.pl.
Usługodawcą jest:
LogicHorizon Bema 17, 42-290 Blachownia NIP: 5732432084 e-mail: admin@ksebridge.pl
KSEBridge jest aplikacją typu SaaS umożliwiającą przetwarzanie danych z plików XML/PDF oraz przygotowanie ich do obsługi w systemie KSeF.
Korzystanie z usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

KSEBridge umożliwia:
- import plików XML oraz PDF,
- analizę i przetwarzanie danych,
- przygotowanie danych zgodnie z wymaganiami KSeF,
- wspomaganie procesu integracji z KSeF.
Usługa działa w modelu automatycznego przetwarzania danych dostarczonych przez użytkownika.
KSEBridge nie jest systemem księgowym ani systemem wystawiania faktur.

Użytkownik może skorzystać z okresu testowego (trial).
Trial obejmuje:
- 30 dni lub
- określoną liczbę dokumentów (np. 300 faktur),
w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Trial służy:
- przetestowaniu działania aplikacji,
- dopasowaniu obsługi danych do systemu użytkownika.
W trakcie triala użytkownik może przekazać pliki XML/PDF w celu rozszerzenia obsługi systemu.

KSEBridge jest rozwijany w oparciu o rzeczywiste dane klientów.
W przypadku niestandardowych formatów danych:
- użytkownik może przekazać przykładowe pliki XML/PDF,
- Usługodawca może przygotować obsługę danego formatu.
Wdrożenie obsługi nowych formatów następuje:
- w kolejnych aktualizacjach aplikacji,
- w czasie uzależnionym od stopnia złożoności.
Usługodawca nie gwarantuje natychmiastowego wdrożenia każdego formatu.

System KSeF oraz jego wymagania techniczne mogą ulegać zmianom niezależnie od Usługodawcy.
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby:
- dostosowywać aplikację do aktualnych wymagań KSeF,
- aktualizować mechanizmy przetwarzania danych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- zmiany w systemie KSeF,
- błędy lub niedostępność systemu KSeF,
- opóźnienia wynikające z działania KSeF.

Użytkownik odpowiada za:
- poprawność danych w przesyłanych plikach,
- zgodność danych z rzeczywistymi dokumentami.
KSEBridge działa na danych dostarczonych przez użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności za ich błędną treść.
Usługodawca nie odpowiada za:
- błędy wynikające z nieprawidłowych danych wejściowych,
- błędy systemów zewnętrznych,
- przerwy techniczne lub awarie niezależne od Usługodawcy.
Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłaty poniesionej przez użytkownika za usługę.

Korzystanie z pełnej funkcjonalności aplikacji może wymagać opłaty.
Model rozliczeń może obejmować:
- abonament,
- pakiety dokumentów,
- inne formy wskazane na stronie.
Opłaty są prezentowane w sposób jasny i jednoznaczny przed dokonaniem zakupu.

Usługa ma charakter cyfrowy i jest świadczona natychmiast po aktywacji.
Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zakupu.
W związku z powyższym użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić ciągłość działania aplikacji.
Mogą występować:
- przerwy techniczne,
- aktualizacje systemu,
- czasowe ograniczenia dostępności.
Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności usługi.

Regulamin może ulegać zmianom.
Zmiany mogą wynikać z:
- zmian przepisów prawa,
- zmian w KSeF,
- rozwoju aplikacji.
Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie.